随着近期广州疫情防控形医院总机电话能否顺利转接急诊科急诊专线有没有出现“肠梗阻”？连日来，广州日报·新花城记者以“为亲人就医咨询”的名义，医院进行了调查。调查显示，在不清楚分机号码的情况下，医院电话总机都能顺利转到相关业务科室，急诊科也能在短时间内接听电话。不过，医院未开设24小时咨询电话，或急诊电话要等候10分钟才接通，医院则告知“下班时间请拨打急诊专线或”的，给市民咨询就诊造成一些不便。有医院工作人员表示，近期接到非常多关于封控区、医院门急诊和住院政策调整的咨询电话，“有些患者打电话跟科室进行沟通，有时医务人员因为疲惫或口误，讲得不够清楚，甚至引发误解”。他建议有就诊需医院
