近日，医院产科接诊了一名特殊的孕妇。一位聋哑孕妇剖宫产分娩，手术室医护人员通过纸条交流，为其加油打气，助其顺利分娩，母子平安。术后产科医护人员继续接力着这场无声的交流，产妇身体慢慢恢复，现已顺利出院。
周女士是一名先天聋哑孕妇，患者因下腹痛由门诊急诊收入院。看着周女士双手捂着肚子，表情痛苦，接诊大夫犯了难，产妇是聋哑人，且不会看口型，沟通上存在一定困难。经检查患者先兆临产，瘢痕子宫，需要急诊剖宫产。情急之下，接诊医师拿来写字板，采用最原始的方法---纸笔交流，同时请当日值班的白萍副主任医师到场，联系手术室护士长及麻醉医师，开启直入手术室的绿色通道，并和家属充分沟通，取得家属的理解和信任。
很快，周女士被送入手术室，躺在手术床上，患者张望四周，面对这陌生的环境，患者又听不到医生和护士的声音和指示，情绪更加焦虑。贾建菊护士一边用坚定的眼神鼓励患者，一边在纸片上用文字和其交流，将要进行的流程“告诉”患者，慢慢地，周女士高度紧张的神经慢慢放松下来。赵丽丹麻醉师向患者家属交代病情后也到场了，一句“你好，我是你的麻醉师，放心，我们会一直陪着你的。”拉近两人之间的距离，周女士笑着点点头。后面的沟通很通畅。当日上午11点多钟，宝宝顺利降生，清脆的哭声让在场的每一个人都很激动，看着平安出生的儿子，周女士亲吻着孩子的小脸，流下了激动的泪水。
手术顺利完成，产妇和新生儿安返病房。针对这位特殊妈妈，产科开特例让家属24小时陪住，并请一名经验丰富的护工专门护理患者，增加巡视次数。考虑患者已行两次手术，有术后肠梗阻需再次开腹手术的风险，医生也增加了查房次数，在A4纸上满满写着术后的注意事项，鼓励患者下床适度活动，并亲自向患者家属示范促进患者排气的小窍门和护理要点。看着家属和患者信任的眼神，对着医生频频点头，我们觉得所做的一切都是值得的！术后5天周女士抱着小宝宝来到医生办公室对我们表示感谢，看到产妇顺利分娩，平安出院，我们感到非常开心。
医院医院，每年都会接诊这类特殊患者，医院很重视对这些特殊孕妈妈的精细化服务。在以后的工作中，我们会不断改进工作，使特殊患者就诊更流畅，更舒适，为其提供更优质的服务。
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