面对压力
争分夺秒展现“曙光速度”
近期，医院为严格落实相关人员及环境筛查，根据国家和本市疫情防控要求，暂停门急诊医疗服务，实施闭环管理，无医院的诊疗压力。
过去的这个周末，地医院东院急诊就经受了这样一场严峻的考验。我院在上海中医药大学党委书记曹锡康、校长徐建光的关心指导下，医院党政领导班子的带领下迅速启动应急预案予以应对。
“医院东院的急诊患者数量创下了今年新高。”医院急诊科主任王倩表示，患者的就诊高峰从26日开始，每天前来的患者数量大约是平时的1.5倍，救护车的数量更是比平时翻了两番，达到40多辆，医院急诊大门口甚至一度出现了“救护车排队”的状况。
面对突如其来的考验，医院急诊的医护人员们临危不乱，展现出曙光的“急诊速度”。医院急诊的所有医护人员均处于满负荷工作状态，不少医护人员放弃了休息的机会坚守在自己的岗位上，所有人员24小时待命，医院的患者能在第一时间得到救治。
“选择来到曙光，是患者对我们的信任！速度跟上了，质量更不能落后！”王倩表示。截至目前，本轮疫情中涉及闭环管理的医疗机构已经全部结束闭环管理，全面恢复门急诊医疗服务，医院东院的急诊患者人数也逐渐恢复常态，在这场突如其来的考验中交出了一份令人满意的答卷。
守望相助
全力以赴体现“曙光温度”
11月27日上午，根据国家和本市新冠肺炎疫情防控要求，医院西院暂停门急诊医疗服务，开始实施闭环管理。一个现实的问题摆在眼前：有些患者可以“等”，但有些患者“等不了”！尤其是血透患者，定时、规律的血液透析是他们赖以生存的治疗，医院闭环了，这些患者该怎么办？
“守护生命，刻不容缓，既然西院的血透患者需要接受治疗，那我们东院血透室就要为他们打开一条绿色的生命通道！”得知情况后，医院肾内科、护理部即刻启动紧急预案，联合应对克服困难。东院血透室护士长立刻与西院血透室进行了详细的沟通，确认患者的治疗方案及各项血液感染指标，尽其所能做好各项准备工作。
测体温，检查健康码、行程码、核酸报告……医院后，医护人员们事无巨细地了解着每一位患者的基本情况和治疗方案，贴心引导患者到自己的位置，帮助坐轮椅行动不便的患者做准备工作，将所需全部用品准备完毕。待患者都就位后，东院血透室的科主任及护士长对患者们进行了贴心的慰问，检查患者的内瘘及导管情况，关心他们的今日的血指标。遇到有疑问的病人，也会当场为他们答疑解惑，提供治疗方案。
在透析过程中，护士们加强巡视，安抚患者们的情绪。一位姓丁的大叔对护士笑着说：“来之前，我还一直担心是不是会一切顺利，一个晚上没有睡着呢，现在看来是瞎操心了，因为有你们这一群比我们还‘操心’的护士和医生！”一句调侃的话，把大家逗得哈哈大笑。
伴随着机器的运转声，4个小时的透析时间很快结束了。东院血透室的护士们井然有序的为患者回血拔针，将患者一一送出透析室。告别之际，不少患者竖起大拇指对身后的医务人员表示感谢，医院血透室的服务透着一股“曙光温度”。
疫情突如其来，但医院的医护人员们用“速度”和“温度”携手患者一起共克时艰，再次诠释了“大医德泽，生命曙光”的曙光精神。今后，医院也将持续做好常态化疫情防控各项工作措施，配足医护力量，做好服务，尽全力满足患者们的诊疗需求。
原标题：《用“速度”和“温度”，与患者一起共克时艰》
